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📄 1. Información General y Marco Normativo

El presente documento establece los Términos y Condiciones generales que regulan el acceso, navegación y transacciones comerciales en el sitio web www.garagestorecolombia.com, operado por Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. (NIT: 901.398.611-7), domiciliado en Florencia, Caquetá, Colombia.

🛒 2. Objeto Comercial

Garagestorecolombia.com es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la comercialización minorista y venta en línea de herramientas, repuestos automotrices, tecnología, hogar, moda, salud, mascotas y accesorios en Colombia.

👤 3. Capacidad Legal

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas con plena capacidad legal. Las compras realizadas por menores de edad serán responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

📝 4. Registro y Seguridad de la Cuenta

Para realizar adquisiciones, el usuario podrá registrarse creando una cuenta protegida con contraseña. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y asumir la responsabilidad absoluta por la custodia de sus credenciales de acceso.

💲 5. Precios e Impuestos

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

📦 6. Disponibilidad de Productos

Las ofertas y productos están sujetos a la disponibilidad de inventario en bodega y tienda en línea. En caso de agotarse la existencia, se notificará al cliente para gestionar el reembolso o cambio correspondiente.

🚚 7. Proceso de Pedidos

Una vez realizado el pedido a través de la plataforma, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico o WhatsApp con los detalles de la compra, validación de pago y guía de despacho.

💳 8. Métodos de Pago

Ofrecemos pasarelas de pago seguras integradas en Colombia, incluyendo PSE, tarjetas de crédito, transferencias bancarias y la modalidad de pago contra entrega según cobertura.

🧾 9. Facturación Electrónica

De conformidad con la normatividad de la DIAN en Colombia, por cada compra se emitirá una factura electrónica válida que será enviada al correo electrónico registrado por el comprador.

🚀 10. Envíos y Logística

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de aliados logísticos certificados. Los tiempos de entrega varían según el destino y la complejidad logística de la zona.

🔄 11. Cambios

Los cambios de productos por talla, referencia o gusto están sujetos a un plazo máximo estipulado tras la recepción del producto, siempre y cuando conserve su empaque original y sin uso.

🛡️ 12. Devoluciones y Garantías

Amparados bajo el Estatuto del Consumidor en Colombia, los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Las reclamaciones deben gestionarse a través de nuestros canales oficiales de soporte.

⚖️ 13. Limitación de Responsabilidad

Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos o por interrupciones imprevistas en la conectividad del sitio web.

💡 14. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, marcas, códigos fuente e imágenes) es propiedad exclusiva de Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. o cuenta con las autorizaciones legales para su uso.

🔒 15. Protección de Datos (Habeas Data)

Garantizamos la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos personales suministrados por los usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia.

🍪 16. Política de Cookies

El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia de navegación del usuario, recordar preferencias y medir el rendimiento del tráfico de visitas.

📞 17. PQRS (Peticiones, Quejas y Reclamos)

Para cualquier solicitud o inconformidad, los usuarios pueden comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del canal de soporte oficial habilitado.

🏛️ 18. Jurisdicción y Ley Aplicable

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se resolverá bajo las leyes de la República de Colombia y ante los jueces competentes.

📌 19. Actualizaciones y Modificaciones

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación oficial en el sitio web.

Grupo Comercial Rodríguez S.A.S.

NIT: 901.398.611-7

www.garagestorecolombia.com

💬 Contactar soporte
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1. Información General y Marco Normativo Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web www.garagestorecolombia.com y las compras realizadas en nuestra tienda online...

El presente documento establece los Términos y Condiciones generales que regulan el acceso, navegación y transacciones comerciales en el sitio web www.garagestorecolombia.com, operado por Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. (NIT: 901.398.611-7), domiciliado en Florencia, Caquetá, Colombia. Al acceder y utilizar este sitio, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones, nuestras políticas y a todas las leyes y regulaciones aplicables en Colombia.

🛒
2. Objeto Comercial Garagestorecolombia.com es una tienda en línea especializada en la comercialización de herramientas, repuestos e insumos automotrices...

Garagestorecolombia.com es una plataforma de comercio electrónico dedicada a la comercialización minorista y venta en línea de herramientas, repuestos automotrices, tecnología, hogar, moda, salud, mascotas y accesorios en Colombia. Todos los productos ofrecidos están destinados para uso personal o profesional, conforme a su naturaleza.

👤
3. Capacidad Legal Para realizar compras en nuestro sitio web, debes ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar...

Los servicios están dirigidos exclusivamente a personas con plena capacidad legal. Al registrarte, declaras que la información proporcionada es veraz, completa y actualizada. Las compras realizadas por menores de edad serán responsabilidad de sus padres, tutores o representantes legales.

📝
4. Registro y Seguridad de la Cuenta Al crear una cuenta, te comprometes a mantener la confidencialidad de tu información de acceso y notificar cualquier uso no autorizado...

Para realizar adquisiciones, el usuario podrá registrarse creando una cuenta protegida con contraseña. El usuario se compromete a proporcionar información veraz, mantener la confidencialidad de sus credenciales y asumir la responsabilidad absoluta por todas las actividades realizadas bajo su cuenta.

💲
5. Precios e Impuestos Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el IVA vigente, salvo que se indique lo contrario...

Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) vigente, salvo que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso.

📦
6. Disponibilidad de Productos Las ofertas y productos están sujetos a la disponibilidad de inventario en bodega y tienda en línea...

Las ofertas y productos están sujetos a la disponibilidad de inventario en bodega y tienda en línea. En caso de agotarse la existencia, se notificará al cliente para gestionar el reembolso o cambio correspondiente de manera ágil.

🚚
7. Proceso de Pedidos Una vez realizado el pedido, recibirás una confirmación vía correo electrónico o WhatsApp con los detalles de la compra...

Una vez realizado el pedido a través de la plataforma, el usuario recibirá una confirmación vía correo electrónico o WhatsApp con los detalles de la compra, validación de pago y guía de despacho para su respectivo seguimiento.

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8. Métodos de Pago Ofrecemos pasarelas de pago seguras integradas en Colombia, incluyendo PSE, tarjetas de crédito y transferencias...

Ofrecemos pasarelas de pago seguras integradas en Colombia, incluyendo PSE, tarjetas de crédito, transferencias bancarias y la modalidad de pago contra entrega según la cobertura de nuestros aliados logísticos.

🧾
9. Facturación Electrónica De conformidad con la normatividad de la DIAN en Colombia, por cada compra se emitirá una factura electrónica válida...

De conformidad con la normatividad de la DIAN en Colombia, por cada compra se emitirá una factura electrónica válida que será enviada al correo electrónico registrado por el comprador de manera automática.

🚀
10. Envíos y Logística Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de aliados logísticos certificados...

Realizamos envíos a todo el territorio nacional colombiano a través de aliados logísticos certificados. Los tiempos de entrega varían según el destino y la complejidad logística de la zona.

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11. Cambios y Devoluciones Los cambios de productos están sujetos a un plazo máximo estipulado tras la recepción del producto sin uso...

Los cambios de productos por talla, referencia o gusto están sujetos a un plazo máximo estipulado tras la recepción del producto, siempre y cuando conserve su empaque original, etiquetas y sin señales de uso.

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12. Garantías Amparados bajo el Estatuto del Consumidor en Colombia, los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica...

Amparados bajo el Estatuto del Consumidor en Colombia, los productos cuentan con garantía por defectos de fábrica. Las reclamaciones deben gestionarse a través de nuestros canales oficiales de soporte técnico.

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13. Limitación de Responsabilidad Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos...

Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. no se hace responsable por daños derivados del mal uso de los productos adquiridos o por interrupciones imprevistas en la conectividad de la plataforma web.

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14. Propiedad Intelectual Todo el contenido del sitio web es propiedad exclusiva de Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. o cuenta con autorizaciones...

Todo el contenido del sitio web (textos, gráficos, logotipos, marcas, códigos fuente e imágenes) es propiedad exclusiva de Grupo Comercial Rodríguez S.A.S. o cuenta con las autorizaciones legales para su uso.

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15. Protección de Datos (Habeas Data) Garantizamos la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos personales conforme a la Ley 1581 de 2012...

Garantizamos la confidencialidad y el tratamiento seguro de los datos personales suministrados por los usuarios, conforme a la Ley 1581 de 2012 de protección de datos en Colombia (Habeas Data).

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16. Política de Cookies El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia de navegación del usuario...

El sitio web utiliza cookies técnicas y analíticas para optimizar la experiencia de navegación del usuario, recordar preferencias y medir el rendimiento del tráfico de visitas.

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17. PQRS (Peticiones, Quejas y Reclamos) Para cualquier solicitud o inconformidad, los usuarios pueden comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente...

Para cualquier solicitud o inconformidad, los usuarios pueden comunicarse directamente con nuestro equipo de atención al cliente a través del canal de soporte oficial habilitado.

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18. Jurisdicción y Ley Aplicable Cualquier controversia se resolverá bajo las leyes de la República de Colombia y ante los jueces competentes...

Cualquier controversia derivada de la interpretación o ejecución de estos términos se resolverá bajo las leyes de la República de Colombia y ante los jueces competentes de su jurisdicción.

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19. Actualizaciones y Modificaciones Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento...

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia a partir de su publicación oficial en el sitio web.

Grupo Comercial Rodríguez S.A.S.

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